Časté dotazy

Půjčujeme peníze na protihodnotu zastavené věci. Smlouva je na 4 týdny (1 měsíc) s možností prodloužení na další měsíc po zaplacení úroků. Cena se určuje podle internetu nebo individuálně, vždy po dohodě se zákazníkem.

Konkrétní příklad: Půjčíme vám 5 000 Kč na notebook. Smlouvu máte na 4 týdny a kdykoliv v tomto termínu si věc můžete vyzvednout. Úrok je 5 % z půjčené částky za každý týden. Přijdete-li po 14 dnech, zaplatíte 10 % — vrátíte tedy 5 000 Kč + 500 Kč úrok a notebook si vezmete zpět. Po 4 týdnech je úrok 20 % (1 000 Kč) a smlouvu vám prodloužíme na další 4 týdny.

Nejlepší způsob je využít srovnávač cen zbozi.cz, do kterého zadáte přesný model a značku produktu. Cenu určujeme vždy od nejlevnějšího možného prodejce a z ní vám na prodejně půjčíme 50 %.

Pokud jde o starší nebo něčím specifickou věc, určujeme cenu individuálně na místě — podle opotřebení, stavu, příslušenství a celkové funkčnosti.

Ano, samozřejmě. Zboží od vás vykoupíme a dál se o nic nestaráte — peníze vám vyplatíme ihned na ruku.

Komisní prodej v našem bazaru neposkytujeme.

Ano. Zlato a stříbro u nás můžete dát do zástavy nebo rovnou prodat. Ceny zlata a stříbra sledujeme každý den, takže vám nabídneme jedny z nejlepších cen ve Zlíně a okolí. Aktuálně vykupujeme 14k zlato za 1 300 Kč/g.

Ano, nabízíme bezplatné ověření ryzosti a odzkoušení, zda jde o zlato, nebo jiný kov.

Otevřeno máme pondělí až sobotu od 9:00 do 17:00, v neděli je zavřeno. Zastavovat i vybírat věci můžete kdykoliv v otevírací době — tedy i v sobotu.

Ano, telefonicky lze smlouvu prodloužit o jeden týden. Chápeme, že jsou situace, které nejdou předvídat. Volejte +420 608 943 413.

Na prodejně můžete zaplatit hotově nebo QR kódem okamžitou platbou. Platba kartou u nás bohužel není možná.

Ano, přímo před zastavárnou můžete zdarma parkovat 15 minut.

Veškeré zboží v naší zastavárně důkladně prohlížíme a testujeme, proto za něj ručíme. V případě zjištěné vady řešíme reklamaci ihned — vrátíme vám peníze, nebo nabídneme náhradu.

Při nákupu přes internet máte navíc 14 dní na vrácení bez udání důvodu.

Ano, všem zákazníkům dáváme dva dny na vyzkoušení. Pokud do dvou dnů objevíte skrytou závadu, můžete zboží vrátit.

Ano. Sepíšeme jednoduchou smlouvu a domluvíme se na počtu splátek. Po dobu splácení zůstává zboží u nás na prodejně.

Ano, děláme pravidelné výprodeje — především sezónního zboží (jízdní kola, zahradní nářadí, sportovní potřeby) a zboží, kterého máme větší množství. Nejlepší je stavit se přímo na prodejně ve Zlíně.

Ano, není problém. Vedeme seznam zájemců — jakmile se hledané zboží objeví, zavoláme vám na uvedené číslo a vše pohlídáme za vás.

Na webu najdete kompletní nabídku zlatých šperků — u každého kusu vidíte aktuální stav (Skladem / Prodáno). Ostatní sortiment jako elektronika, nářadí nebo hry a konzole je pouze na prodejně — sortiment se rychle točí. Zavolejte na +420 608 943 413 a zeptejte se, co je právě skladem.

Zboží z e-shopu posíláme Českou poštou jako cenné psaní s pojištěním. Poštovné stojí 120 Kč, při nákupu nad 2 000 Kč je zdarma. Při platbě na dobírku účtujeme navíc 60 Kč.

Samozřejmě — tuto cestu preferujeme. Zboží si u nás na prodejně v klidu prohlédnete a vyzkoušíte. Pokud přes týden pracujete, můžete přijít v sobotu (otevřeno 9:00–17:00).

Napište na zastavarnauradnice@gmail.com nebo volejte přímo na prodejnu: +420 608 943 413.

U zlata určujeme tzv. ryzost, vyjádřenou v karátech — je to poměr ryzího kovu ve slitině. Ryzí zlato má 24 karátů. U šperků se nejčastěji setkáte se 14 karáty, což je nejnižší zákonem povolená ryzost — obsahuje 585 dílů zlata z 1000. 18karátové zlato má 750 dílů z 1000, a proto má větší hodnotu.

Zbylou část slitiny tvoří jiné kovy, díky nimž může mít zlato různé barvy.

Ano. Všechny zlaté šperky vážící více než půl gramu, které se prodávají na našem trhu, musí být označeny dvěma puncy (raženými značkami): státním puncem, který vyjadřuje ryzost (14k nebo 18k), a puncem výrobce či dovozce (většinou dvě písmena).

Někdy na šperku najdete ještě nepovinnou značku s ryzostí vyjádřenou číslem — 585 pro 14karátové a 750 pro 18karátové zlato. Šperky z dovozu mohou nést označení tzv. Vídeňské konvence, které další značky nahrazuje.

Ke zlatu se přidávají jiné kovy, protože z ryzího zlata šperky vyrábět nejdou — je příliš měkké. Bílé zlato získává barvu díky přidání stříbra, niklu a paladia. Stále se ale jedná o plnohodnotné 14karátové zlato.

Diamant je přírodní nerost, který se briliantem stává až po vybroušení (nejčastěji do kulatého nebo oválného tvaru). Uměle vyrobený kámen by se briliantem nazývat neměl — ten název patří jen přírodním diamantům, u umělých se zatím nepodařilo dosáhnout všech vlastností přírodního diamantu, především tvrdosti.

K určení pravosti diamantu slouží zkoušečky, které pracují na principu tepelné vodivosti. Rádi vám kámen prověříme na prodejně.

Také karáty, ale jde o jiný princip než u zlata. Karát u briliantu je tzv. metrický karát — váhová jednotka odpovídající 0,20 g. Kámen o 4 karátech (ct) tedy váží 0,80 g.